2020年1月23日，全国新冠肺炎疫情全面爆发，武汉封城，大量湖北籍游客滞留在外。面对突如其来的疫情，河南硬核抗疫，浙江细致防控，云南暖心守护......华丰温泉酒店，作为昆明主城区的首家湖北籍游客留观点，前后共接待297名留观人员。留观点虽小，却可见人生百态；隔离期不长，也体现世间真情。留观点工作人员用肩膀扛起责任、使命与担当，在这样一个临时大家庭里，他们并肩战斗、相互配合，书写了一个个暖心故事。

快速反应，果断出击

疫情就是命令，疫情当前，官渡区区委，区政府果断出击，阻断传染源、感染源、传播源、建立疫场防火墙，下达作战命令。官渡区文旅局、卫健委、公安分局及关上街道办事处等相关部门与单位迅速行动，协同配合，以最快的速度拿出留观方案，进行疫情防控工作。

1月25日（年初一），官渡区文旅局取消休假，开始对全区400余家旅行社进行排查，召回已成团到昆的湖北籍游客，对已成团但尚未到昆的湖北籍游客进行劝返。

1月26日（年初二），官渡区文旅局局长海志强、副局长娄方奇、华丰温泉酒店总经理陈孝云向官渡区党委、政府汇报华丰温泉酒店留观点疫情防控方案。同时，官渡区华丰温泉酒店留观点工作组正式成立。小组成员分别为：官渡区关上街道办事处副主任谢东明、官渡区文旅局娄方奇副局长、官渡区关上街道社区卫生服务中心主任李爱莲。

1月27日（年初三）上午九点，华丰温泉酒店就疫情防控工作召开员工动员大会，47名员工愿意冲在抗疫第一线，其它在职员工放假回家；十点，官渡区区委书记和丽川、区长周燕等区领导到华丰温泉酒店留观点开现场办公会，布置留观工作任务；十一点，华丰温泉酒店接待了首批滞昆的湖北籍游客。

2月3日，昆明市纪委书记、市监察委员会主任杨正晓前来华丰温泉酒店调研，他要求全体一线工作人员一定要有打硬仗的决心，全力以赴阻断传染源。

积极应对，党员靠前

接到突如其来的疫情防控和留观任务后，时间紧、任务重、困难多。官渡区委区政府临时指派副区长李雄彬具体负责留观酒店一切事宜，李副区长说：“疫情就是战场，党员干部要冲在前，党员就是疫场的急先锋。”工作组组长谢东明也说：“刚开始的时候也不知道工作该怎样开展，都是摸着石头过河，遇到问题，解决问题，根据现场需要不断地去调整我们的工作思路。”

办法总比困难多。留观点迅速成立临时党支部，由工作组人员、酒店服务人员以及部分留观人员中的共31名党员组成。将党旗插在第一线，党员：娄方奇、陶利辉等同志值守现场，不怕脏、苦、累，冒着被感染的风险，冲在抗疫第一线，面对重重困难，党员真正起到了表率和带头作用。

科学防控，不留死角

疫情当前，使命在肩，在这场没有硝烟的战斗中，大家齐心协力，默默付出。

官渡区关上街道社区卫生服务中心主任、本次华丰温泉酒店留观点工作组副组长李爱莲在接受采访时说：“控制感染的流程很关键，所有留观人员一入住，我们就对其进行身体检查并建立健康档案，登记基础信息。然后，向他们发放口罩及消毒药品，进行健康指导，这些都为后续的健康监测和疫情防控打好了基础。”

在保护留观人员的同时，自身的防护同样重要。在华丰温泉酒店留观点，工作人员和留观人员的通道及住所做到了完全隔离完全分开，最大程度避免了交叉感染的可能。

留观期间，医务工作人员每天对留观人员进行两次体温监测，询问身体是否有异常。李主任说：“体温是客观指标，但可能还会出现其它与新冠肺炎无关的健康问题，如有其它病症，我们会请专科医院的医生上门检查，给大家诊疗、拿药。”

2月13日，钟南山团队在粪便中发现新冠病毒。根据国家发布的信息，华丰温泉酒店留观点及时调整防控方案，对两个化粪池进行了两次消杀。如果万一出现病例，此举还保障了华丰温泉酒店周边的安全。

悉心照料，真情守护

疫情无情，华丰有情，风雨同舟，感谢有你。

留观期间，一次，有几位留观人员已经到了解除隔离的时间，医务人员按照规定对他们进行最后一次检查，结果，一位来自湖北恩施的林姓先生出现了发热症状，双腋体温分别为37.7℃和38.5℃。工作人员立即将他送到了发热门诊。由于林先生年纪较大（69岁），而且不识字，还不会说普通话，家属也不能陪同，工作人员就全程陪同他到医院进行抽血、CT等检测，一直到他进入隔离病房。

随即，在林先生被送往发热门诊时，留观点工作人员立即对林先生的家人进行再次检测与消毒，并要求所有与林先生同批解除隔离的人员都暂时不能离开，一起等待林先生的最终检查结果。

最后经检测，林先生只是患了普通肺炎，并未感染新冠，所有人才松了口气。

在华丰酒店留观的谭晓峰一家人说：“疫情无情，华丰有情，风雨同舟，感谢有你。”在他写给华丰酒店工作人员的感谢信中说道：‘我不知道您是谁，但我知道您为了谁。”

整个留观期间，华丰温泉留观点无一确诊病例、疑似病例产生。华丰温泉酒店总经理陈孝云感动地说：在此期间值守的白衣天使们，就是我们的保护神！

生活保障，无微不至

297名留观人员，人在异乡，他们的生活，方方面面都需要细致安排，如健康用品、卫生用品的购买，24小时的热水供应，电视信号好不好等等，甚至包括为大家干洗衣物，所有不必言说的温暖都藏在这些琐碎的事情里。

作为留观点工作组组长谢东明对华丰温泉酒店提出了工作要求，留观人员的一日三餐，所有菜品必须拍照发到群里进行报告。用餐时，服务人员用密闭餐盒送餐到门口，由留观人员自己取用，避免交叉感染。

疫情期间，新鲜蔬菜和防护物资都十分短缺。工作组联系爱心企业捐赠蔬菜水果等物资，甚至从关上街道办事处自己的防疫消杀物资里匀出一些供应给留观点。谢东明的观点是：防护物资不到位就让人往前冲，是不负责任的。

在工作人员的努力下，留观人员不仅一日三餐营养搭配，每天还提供两次餐后水果。元宵节到来，华丰温泉酒店还为大家送上汤圆，有留观人员过生日，还送上长寿面和蛋糕表达祝福。

戮力同心，不辱使命

生活保障到位了，但留下人员的心理压力还等着大家去面对和疏导。尤其是在林先生出现发热症状后，所有人留观人员的心都提到了嗓子眼，大家都在群里不停在询问。谢组长耐心地安抚每一个人，及时公布信息，互相打气鼓励，让大家消除恐慌。

虽然通道和住处分开了，但工作组人员和服务人员免不了仍要和留观人员密切接触，大家都是普通人，每个人身后都连着亲人和家庭，谢组长表示，大家不是不害怕，而是责任心驱使着，必须要上。为了不将危险传递给家人和社会，在谢组长的带头示范下，所有工作人员都与自己的家人进行了主动隔离。

在完成此次华丰温泉酒店的留观任务过程中，无论是官渡区文旅、卫健、公安部门及关上街道办事处的工作人员，还是华丰温泉酒店的领导与普通服务人员，所有人都是临危受命，担当起了自己的社会责任。他们以自己的方式，着力疫情防控，关爱湖北同胞，带着爱心，不辱使命，在这个家国有难的特殊时期，尽了一份绵薄之力。