8点半接到电话，去超市买了盐;10点，又去帮忙打了两桶水……把“家”里的事安顿好，李猛才骑着电动车赶回店里。作为北京链家北蜂窝铁道部店的一名房产经纪人，“家”里、店里两头跑，已经成了李猛的日常。

李猛为其忙前忙后的家人是居住在门店附近社区的独居老人吴女士。老人年近70岁，无儿无女，腿脚不便，心脏还做过大手术。最初，她只是李猛的客户，阴差阳错，生意没做成，却续写了一个不是亲人胜似亲人的温暖故事。

“一开始老人打电话求助，总觉得不好意思拒绝，但是相处下来，我们都把彼此当成了家人。”李猛说，独居老人需要生活上的照顾，更需要心灵的慰藉。一次，李猛陪吴女士去商场买东西，售货员随口问了一句：“您母子俩长得真像，孩子多大啦?”看着吴女士原本笑盈盈的脸上充满错愕，李猛赶紧打圆场：“没错，这就是我妈!”

还有一次陪吴女士办理住院手续时，李猛在病房门口刚好看到一位老先生恳求护士同意他给老伴儿陪护，只见吴女士眼巴巴地看着，满眼羡慕。李猛看在眼里，记在心上。他告诉自己：“要把吴阿姨当成自己的家人一样，用心去照顾。”

从2018年起，日复一日，李猛几乎包圆了吴女士的生活所需：买米买菜、送医取药、采购生活用品……每天都要往“家”里跑两趟。吴女士也把李猛当成了家人，有事从不“见外”，做了好吃的也要特意给李猛留一份。而李猛更是已经习惯了被吴女士“呼叫”，他说：“如果两天没接到吴阿姨的电话，我就心里就不踏实，得赶紧给她打个电话问问。”如今，在吴女士的朋友甚至医院的大夫、护士眼里，李猛就是吴女士最亲近的人。

去年春节，回家过年的李猛返京时给吴女士装了满满一后备厢的土特产。见状，他的母亲打趣道：“你都没这么孝敬过我!”虽然是一句玩笑，却让李猛心怀愧疚，“从高中毕业离开家20多年了，一直在外打拼，没有好好照顾父母。力所能及地把吴阿姨照顾好，也多少弥补了一些对长辈的亏欠。”

如今，店里的小伙伴也加入到“编外家人”的队伍中，李猛忙不过来的时候，总会有人主动补位。他们说：“北京链家是‘社区好邻居’，能给邻居们提供一些力所能及的帮助，自己心里也觉得舒坦。”

本报记者 贾祥伟